U nastavku su navedeni uslovi dostave za porudžbine putem internet prodavnice NapraviTeretanu.com za tržišta Republike Srbije i Crne Gore. Uslovi dostave zavise od tržišta sa kojeg se vrši porudžbina, kao i od vrste, težine, dimenzija i gabarita proizvoda.
SRBIJA
NAČIN DOSTAVE
Dostava standardnih porudžbina na teritoriji Republike Srbije vrši se putem kurirskih službi BEX i X Express.
U zavisnosti od vrste proizvoda, njegove težine, dimenzija i drugih karakteristika pošiljke, porudžbina se šalje odgovarajućom kurirskom službom.
ROK ISPORUKE
Uobičajeni rok isporuke standardnih porudžbina je od 1 do 5 radnih dana, računajući od obrade porudžbine, odnosno od evidentiranja uplate kada je izabrano plaćanje uplatom na račun.
Rok isporuke može zavisiti od raspoloživosti proizvoda, mesta isporuke, rada kurirske službe, praznika, neradnih dana i drugih okolnosti koje mogu uticati na transport pošiljke.
TROŠKOVI DOSTAVE
Trošak dostave nije fiksan i zavisi od vrste, težine, dimenzija i gabarita proizvoda odnosno ukupne porudžbine.
Kod standardnih porudžbina tačan iznos dostave prikazuje se kupcu tokom procesa kupovine, pre konačne potvrde porudžbine.
Trošak dostave snosi kupac, osim ukoliko je za određenu ponudu ili porudžbinu izričito navedeno drugačije.
DOSTAVA PROFESIONALNIH I GABARITNIH SPRAVA
Za profesionalne sprave za teretane, veće količine fitness opreme i druge teške ili gabaritne proizvode način standardne paketne dostave nije uvek primenljiv.
U tim slučajevima cena, način i rok transporta dogovaraju se individualno sa kupcem, u zavisnosti od vrste i količine opreme, ukupnog gabarita porudžbine i mesta isporuke.
U zavisnosti od konkretne porudžbine, transport može biti organizovan odgovarajućom kurirskom službom, teretnim vozilom ili kamionskim transportom.
Kupac dobija informacije o uslovima i troškovima ovakvog transporta pre potvrđivanja individualno dogovorene kupovine i isporuke.
PRIJEM POŠILJKE
Prilikom preuzimanja pošiljke preporučujemo kupcu da pregleda stanje transportnog pakovanja.
Ukoliko su na pakovanju vidljiva značajna oštećenja, tragovi otvaranja ili druga oštećenja koja mogu ukazivati na oštećenje sadržaja pošiljke, preporučujemo da kupac na to ukaže dostavljaču prilikom prijema i da nas bez odlaganja kontaktira radi daljih instrukcija.
Prava kupca u slučaju nesaobraznosti, oštećenja proizvoda ili drugih problema sa primljenom robom detaljnije su uređena na stranici „Reklamacije, povrat i zamena“.
PODACI ZA ISPORUKU
Kupac je dužan da prilikom poručivanja navede tačne i potpune podatke potrebne za isporuku.
Ukoliko nakon kreiranja porudžbine primeti grešku u adresi, broju telefona ili drugim podacima za isporuku, potrebno je da nas kontaktira što je pre moguće. Ukoliko pošiljka još nije predata kurirskoj službi, izvršićemo potrebnu izmenu kada je to moguće.
KONTAKT ZA DOSTAVU – SRBIJA
E-mail: blanesholdings@gmail.com
Telefon: +381 65 333 6202
CRNA GORA
NAČIN DOSTAVE
Dostava standardnih porudžbina na teritoriji Crne Gore vrši se putem kurirske službe Go Express.
U zavisnosti od vrste proizvoda, njegove težine, dimenzija i drugih karakteristika pošiljke, način dostave može biti prilagođen konkretnoj porudžbini.
ROK ISPORUKE
Uobičajeni rok isporuke standardnih porudžbina je od 1 do 5 radnih dana, računajući od obrade porudžbine, odnosno od evidentiranja uplate kada je izabrano plaćanje uplatom na račun.
Rok isporuke može zavisiti od raspoloživosti proizvoda, mjesta isporuke, rada kurirske službe, praznika, neradnih dana i drugih okolnosti koje mogu uticati na transport pošiljke.
TROŠKOVI DOSTAVE
Trošak dostave nije fiksan i zavisi od vrste, težine, dimenzija i gabarita proizvoda odnosno ukupne porudžbine.
Kod standardnih porudžbina tačan iznos dostave prikazuje se kupcu tokom procesa kupovine, prije konačne potvrde porudžbine.
Trošak dostave snosi kupac, osim ukoliko je za određenu ponudu ili porudžbinu izričito navedeno drugačije.
DOSTAVA PROFESIONALNIH I GABARITNIH SPRAVA
Za profesionalne sprave za teretane, veće količine fitness opreme i druge teške ili gabaritne proizvode način standardne paketne dostave nije uvijek primjenljiv.
U tim slučajevima cijena, način i rok transporta dogovaraju se individualno sa kupcem, u zavisnosti od vrste i količine opreme, ukupnog gabarita porudžbine i mjesta isporuke.
U zavisnosti od konkretne porudžbine, transport može biti organizovan odgovarajućom kurirskom službom, teretnim vozilom ili kamionskim transportom.
Kupac dobija informacije o uslovima i troškovima ovakvog transporta prije potvrđivanja individualno dogovorene kupovine i isporuke.
PRIJEM POŠILJKE
Prilikom preuzimanja pošiljke preporučujemo kupcu da pregleda stanje transportnog pakovanja.
Ukoliko su na pakovanju vidljiva značajna oštećenja, tragovi otvaranja ili druga oštećenja koja mogu ukazivati na oštećenje sadržaja pošiljke, preporučujemo da kupac na to ukaže dostavljaču prilikom prijema i da nas bez odlaganja kontaktira radi daljih instrukcija.
Prava kupca u slučaju nesaobraznosti, oštećenja proizvoda ili drugih problema sa primljenom robom detaljnije su uređena na stranici „Reklamacije, povrat i zamjena“.
PODACI ZA ISPORUKU
Kupac je dužan da prilikom poručivanja navede tačne i potpune podatke potrebne za isporuku.
Ukoliko nakon kreiranja porudžbine primijeti grešku u adresi, broju telefona ili drugim podacima za isporuku, potrebno je da nas kontaktira što je prije moguće. Ukoliko pošiljka još nije predata kurirskoj službi, izvršićemo potrebnu izmjenu kada je to moguće.
KONTAKT ZA DOSTAVU – CRNA GORA
E-mail: mria.crnagora@gmail.com
Telefon: +382 68 114 443
